Sie kommen nach einem langen Arbeitstag nach Hause. Aus dem Auto betätigen Sie wie jeden Abend Ihren Handsender. Und es passiert - nichts. Probleme mit der Fernbedienung bzw. mit dem Handsender Ihres Garagentorantriebs kommen immer wieder vor. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen, was Sie tun können, um das Problem zu beheben.
So hilfreich die Tastensperre für Garagentoröffner ist - manchmal vergisst man dann doch, dass sie da ist. Überprüfen Sie daher zuerst, ob die Tastensperre aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie diese und versuchen Sie erneut, das Tor mit der Fernbedienung zu öffnen. Wie Sie die Tastensperre bei Handsendern von Marantec deaktivieren, haben wir in einem separaten Artikel sowie im Video für Sie erläutert.
Tastensperre bei Handsendern deaktivieren
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Die Tastensperre ist es nicht? Der nächste Schritt auf der Suche nach möglichen Ursachen: Überprüfen Sie die Batterien Ihrer Fernbedienung bzw. Ihres Handsenders. Vielleicht sind diese leer oder schwach. Hierzu können Sie entweder mithilfe eines Batterieprüfers die vorhandenen Batterien testen oder einfach neue einsetzen.
Sie nutzen Handsender von Marantec? Dann warnt Ihr Handsender Sie, sobald die Batterieleistung schwach ist.
bi·linked-Handsender (weiß mit zwei oder vier Tasten oder schwarz und quadratisch)
Die LED blinkt 10x: Die Batterie im Gerät ist fast leer.
Die LED leuchtet nicht: Prüfen Sie, ob die Tastensperre aktiv ist.
DM7S-Handsender (schwarz)
Die LED blinkt 1x schwach oder leuchtet nicht: Die Batterie im Gerät ist fast leer.
Multi-Bit-Handsender (grau)
Die LED blinkt 10x oder 1x schwach: Die Batterie im Gerät ist fast leer.
Wenn Sie einen Handsender zum ersten Mal benutzen, müssen Sie diesen zunächst einlernen. Haben Sie dies nicht getan, können Sie das Garagentor nicht öffnen und schließen. Überprüfen Sie daher auch, ob das Einlernen funktioniert hat. Eventuell müssen Sie die Fernbedienung neu programmieren, um sicherzustellen, dass sie korrekt mit dem Garagentorantrieb kommuniziert.
Achtung: Wenn Sie unsere bi·linked-Handsender nutzen, können diese nicht sofort ein zweites Mal eingelernt werden. Hierfür muss vorab ein Funk-Reset erfolgen. Wenden Sie sich hierzu am besten an eine:n Marantec-Fachhändler:in.
Manchmal kann die Lösung des Problems auch ganz einfach sein: Hat der Garagentorantrieb selbst eventuell keinen Strom? Überprüfen Sie, ob Ihr Antrieb richtig an das Stromnetz angeschlossen ist und ob alle Kabel und Stecker intakt sind. Ein defektes Kabel oder ein herausgezogener Stecker können ebenfalls dazu führen, dass der Antrieb nicht auf die Fernbedienung reagiert.
Möchten Sie Ihr Garagentor aus einer anderen als der üblichen Entfernung öffnen und es klappt nicht? Der Empfänger kann das Signal der Fernbedienung nur innerhalb einer bestimmten Reichweite empfangen. Versuchen Sie, näher an den Empfänger heranzutreten und dann erneut auf den Knopf der Fernbedienung zu drücken.
Sie sind mit einem anderen Auto unterwegs als gewöhnlich? Manchmal reduzieren Fahrzeugscheiben oder die Fahrzeugelektronik die Reichweite von Handsendern. Kurbeln Sie in diesem Fall die Fensterscheibe herunter und betätigen Sie den Handsender erneut außerhalb des Fahrzeugs.
Die Batterie ist in Ordnung und der Empfänger in der Nähe? Wenn Ihr Garagentorantrieb immer noch nicht auf die Fernbedienung reagiert, könnte der Empfänger selbst das Problem sein. Der Torantrieb empfängt beispielsweise dann kein Signal, wenn die entsprechende Funkplatine defekt ist. Was Sie selbst tun können: Überprüfen Sie, ob der Empfänger bzw. die Antenne fest im Antriebskopf sitzt. Hierzu einfach den Empfänger einmal entnehmen und wieder einstecken. Bei Antrieben von Marantec erkennen Sie am blinkenden Funkzeichen im Display, dass ein Signal empfangen wird. Achtung: Der Mindestabstand zwischen Handsender und Empfänger beträgt 30 cm.
Das hat nicht funktioniert? Wir empfehlen Ihnen, eine:n unserer Fachhändler:innen hinzuzuziehen. Diese helfen Ihnen gern.
des Garagentorantriebs?
Sie haben die Fernbedienung bzw. den Handsender überprüft und alles ist in Ordnung? Natürlich kann auch ein mechanisches Problem die Ursache sein, wenn Ihr Garagentorantrieb nicht funktioniert. Zahnräder, Riemen oder Ketten können beschädigt sein. Überprüfen Sie, ob sich das Tor leichtgängig öffnen lässt, wenn Sie es manuell öffnen. Hierzu müssen Sie mithilfe der Notentriegelung Tor und Antriebssystem voneinander trennen. Auf diese Weise lässt sich das Tor von Hand öffnen und schließen. Alle Informationen hierzu finden Sie für unsere Marantec-Garagentorantriebe in der jeweiligen Bedienungsanleitung. Bei mechanischen Problemem helfen Ihnen ebenfalls die Marantec-Fachhändler:innen weiter.
Manchmal helfen alle Tipps nichts: Auch der beste Handsender kann kaputt gehen. Umso besser, dass Sie mit den Handsendern von Marantec jeden Garagentorantrieb unkompliziert steuern können – sogar Fremdfabrikate!
Mit unserem Universalempfänger können auch ältere Torantriebe und Antriebe anderer Hersteller unseren Funk empfangen und verarbeiten. Er eignet sich somit perfekt zum Umrüsten.
Sicher, handlich, einfach zu programmieren: Finden Sie jetzt den passenden Handsender für Ihr Tor! Weitere Handsender sowie Wandtaster finden Sie auch in unserem Amazon-Store.
